Código de Cultura
19 anos levando tecnologia, educação e crescimento para o pequeno e médio varejo do Nordeste.
Este é o nosso Código de Cultura.
Aqui está quem somos, o que acreditamos e como agimos todo dia. Leia com calma — essa é a alma da Infotec, e agora também é sua.
Nascemos na rua, de frente com o empreendedor.
A Infotec nasceu há 19 anos de uma dor real: ver pequenos empresários trabalharem demais e prosperarem de menos. Fomos até eles — na rua, no balcão, na loja — para entender o que travava o crescimento de quem movimenta o Nordeste.
Hoje somos um ecossistema de crescimento, com soluções que vão do software ao conhecimento: tecnologia, cursos, comunidade e suporte que resolve na prática. Tudo para dar mais chances de sucesso a quem não nasceu com elas.
"Nascemos do chão. Do balcão. Da luta diária do pequeno empresário. E é por ele que existimos."
Levar tecnologia e educação para que nossos clientes faturem mais, com gestão simples e resultado real.
Acreditamos que um sistema bom não basta. O empreendedor precisa de apoio, de formação e de uma rede que acredita nele. Por isso entregamos tecnologia, educação e presença — porque negócio que cresce precisa de parceiro, não só de fornecedor.
"Não somos apenas um software. Somos o parceiro que fica."
O principal ecossistema de crescimento do Nordeste.
Queremos ser reconhecidos como o principal ecossistema de crescimento para o pequeno e médio varejo do Nordeste. Para isso, até 2030 queremos:
"Construímos um negócio que inspira outros negócios."
A forma como tomamos decisão todo dia.
Esses não são cartazes de parede. São como agimos — com o time, com o cliente, com o parceiro.
1. Lute pelo UAU — todo dia
Mediocridade não combina com a gente. Cada atendimento, cada entrega, cada conversa precisa ter capricho. O UAU não é meta, é hábito.
2. Pessoas em primeiro lugar
Antes de sistema, de processo, de número — tem gente. Time, cliente, parceiro: todos são pessoas e merecem ser tratadas assim. Quem cuida de gente, constrói coisa grande.
3. Comunicar Livremente
A gente não deixa para depois. Fala, resolve, alinha. Comunicação boa é o que mantém o time unido e o cliente confiante. Silêncio não resolve problema, conversa resolve.
4. Resultado com responsabilidade
Cumpra o que prometeu. Honre o compromisso. Não existe crescimento sem entrega. A gente cumpre metas, não justificativas.
5. Inove sempre — simples e com propósito
A melhor solução é a que o cliente consegue usar. A gente inova para simplificar, não para complicar. Se ficou difícil, precisa melhorar.
6. Cresça e faça crescer
O nosso negócio é crescimento — o nosso e o do cliente. Aqui se aprende, se ensina e se evolui. Colaborador que cresce, vira sócio. Cliente que cresce, fica para sempre.
7. Seja íntegro — dentro e fora
Caráter não tem horário de trabalho. A gente age certo porque acredita nisso, não porque alguém está olhando. Integridade é inegociável aqui.
Não são decoração. São lembrete.
Essas são as frases que você vai ver espalhadas pela empresa.
Valores sem atitude são só palavras bonitas.
Aqui, a gente coloca em prática:
Reclamação vem com solução
Cumpra metas, não horários
Encontre seus erros sempre — e corrija antes de alguém apontar
Honre seus compromissos
Inove sempre
Mais ação, menos glamour
Comunique-se livremente — sem medo, sem rodeio
Empreenda dentro da Infotec — essa empresa é sua também
Respire — não tome decisão no calor da emoção
Antes de mesas, cadeiras e sistemas — uma empresa é feita de pessoas.
Se você está aqui e se identificou com tudo isso, saiba que estamos animados em ter você com a gente.
Revisado em 15 de junho de 2026
Cultura é o
jeito de ser
Encaramos a cultura como nossa lei suprema.
A cultura nos direciona.
E nós representamos a cultura.